Sehr geehrte Kunden

Seit Kurzem erheben verschiedene Vorverkaufsstellen zusätzlich zu den bereits anfallenden System- und Vorverkaufsgebühren noch eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr, so unter anderem die Neue Osnabrücker Zeitung und auch unser Partner ADTicket/Reservix für online-Bestellungen.
Wir halten dies nicht für richtig, da somit z.T. fast ein Viertel des Ticketpreises an Provision anfällt und dies letztendlich zu Lasten des Veranstalters und nicht zuletzt des Künstlers geht.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir auf diese zusätzlichen Gebühren leider keinen Einfluss haben.

Hier gelangen Sie direkt zum Ticket Shop

Allgemeine Informationen

Tickets:
Die Eintrittskarten beinhalten freie Platzwahl, sofern nicht anders ausgewiesen.

In den ausgewiesenen Ticketpreisen sind die Steuern und Gebühren bereits enthalten. Es können zusätzliche Kosten für Versand, Print@Home oder bestimmte Zahlungsmittel anfallen.

Vorverkaufspreise gelten bis zum letzten Werktag vor der Veranstaltung. Am Veranstaltungstag gilt bereits der Abendkassenpreis.

Erstattungen:
Bei Ausfall einer Veranstaltung wird umgehend ein Ersatztermin gesucht und erworbene Karten behalten ihre Gültigkeit. Ist es Ihnen unmöglich den Ersatztermin wahrzunehmen, so haben Sie bis 14 Tage nach Bekanntgabe des Ersatztermins die Möglichkeit Tickets gegen Erstattung zurückzugeben.

Ansonsten werden Tickets grundsätzlich nur bei Ausfall ohne Ersatztermin erstattet
Auf Kulanzbasis liegt es in unserem Ermessen krankheitsbedingte Erstattungen durchzuführen. Gebühren werden nicht erstattet!

Ermäßigungen gelten für: Schüler, Studenten, Erwerbslose, Schwerbehinderte

    

Das Gebäude ist nicht barrierefrei!
Begleitpersonen von Personen mit Behinderung, die ohne fremde Hilfe nicht unsere Veranstaltungen besuchen könnten (Vermerk B im Ausweis), haben freien Eintritt. Diese Begleitkarte ist nur im Lutherhaus erhältlich.

Der Veranstaltungssaal befindet sich im 1. Stock. Ein Personenfahrstuhl ist nicht vorhanden. Wird zusätzliche Hilfe benötigt, melden Sie diese bitte telefonisch am letzten Werktag vor Veranstaltung an.

Mit Beginn des Veranstaltungsblocks Frühjahr 2017, ist es möglich Karten über den Ticketdienstleister ADticket/Reservix zu erwerben. Dies bietet Ihnen zusätzlich eine Vielzahl von Möglichkeiten, sich Karten für unsere Veranstaltungen zu sichern!

 

Vorverkaufsstellen in Osnabrück:

        Osnabrück-Information, Bierstraße 22/23, OS, Telefon: 0541-323 22 02
        Kartenwerk, Dielingerstr. 13/14, OS, Telefon: 0541-7607780
        Neue Osnabrücker Zeitung, Große Straße 17-19
        ON Kundencenter, E.-M. Remarque-Ring 14
        OsnabrückHalle, Schloßwall 1-9

 

Vorverkaufsstellen-Ãœberblick 

Bitte klicken Sie auf den Link, dann bekommen Sie eine Liste der Vorverkaufsstellen, die über unseren Partner ADticket Karten für das Lutherhaus verkaufen:

Vorverkaufstellenliste

Sollte bei einer Vorverkaufsstelle das Kartenkontingent erschöpft sein, bedeutet dies nicht, dass die Veranstaltung ausverkauft ist. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf (Telefon: 0541 - 2001831).

 

Online-Karten (print@home)
Mit unserem Ticketpartner ADticket/Reservix können Sie Vorverkaufskarten direkt am heimischen Drucker auf weißem Papier gegen Gebühr ausdrucken (Print@Home).

Versand über ADticket
Hierfür fällt eine Bearbeitungsgebühr von 4,- € pro Bestellung an.

Hinterlegung an der Abendkasse
Sie haben zusätzlich die Möglichkeit die online bestellten Tickets  an der Abendkasse hinterlegen zu lassen.

Für alle online bestellten Tickets wird eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 2 € pro Bestellvorgang fällig.

Barverkauf:
Der Verkauf von Karten und Gutscheinen befindet sich im Büro (Arndtstr. 20, Rückseite des Gebäudes). Im Lutherhaus (Büro und Abendkasse) ist nur Barzahlung möglich. 

Gutscheine können nur beim Kartenkauf im Lutherhaus genutzt werden, in der Regel an der Abendkasse.    

Ermäßigungen können nur direkt im Lutherhaus-Büro wahrgenommen werden (Bitte halten Sie entsprechende Nachweise bereit)

Sollte ein Nachweis beim Vorverkauf fehlen, erhalten Sie diese Karte an der Abendkasse gegen Vorlage des Nachweises, andernfalls zahlen Sie die Differenz zum Normalpreis nach.

Ermäßigungen gelten für: Schüler, Studenten, Erwerbslose, Schwerbehinderte

Bitte Öffnungszeiten beachten:

Di – Fr 10.00 – 13.00 Uhr · sowie Di -Mi 14.00 – 18.00 Uhr

Ãœberweisungen und Versand:

Per Überweisung (Bankverbindung unten) Als Betreff geben Sie bitte Ihren Namen, sowie den Namen der Veranstaltung mit an. Wir hinterlegen die Karten dann für Sie an der Abendkasse zur Abholung.

Sie wollen die Karten nicht abholen, sondern lieber im Vorfeld zugeschickt bekommen?
In diesem Fall schicken wir Ihnen die Tickets gegen eine derzeitige Gebühr von 1€ pro Bestellung nach Zahlungseingang direkt nach Hause. Karten werden nicht auf Rechnung verschickt!
Sollte uns Ihre Adresse nicht vorliegen, rufen Sie uns einfach unter 0541 - 200 18 31 an oder mailen Sie uns an info@lutherhaus.info

Unsere Bankverbindung
Acoustic Music GmbH & Co. KG
IBAN: DE29265501051515783361
BIC: NOLADE22XXX
Sparkasse Osnabrück

Verwendungszweck: Ihr Name, Name der Veranstaltung